Enf.º João Grade

Enfermeiro Especialista em Saúde Infantil e Pediátrica
Enfermeiro Responsável pela Unidade de Atendimento Pediátrico Não Programado

Enf.ª Ana Patrícia Gonçalves

Enfermeira Especialista em Saúde Infantil e Pediátrica
Enfermeira Responsável pela Unidade de Cuidados Intensivos Neonatais, Internamento e Consulta Externa de Pediatria

Cuidados humanizados:
Enfermagem no Departamento de Pediatria e Neonatologia

HPA Magazine 24 // 2025

No Departamento de Pediatria e Neonatologia – Unidade de Gambelas, do Grupo HPA Saúde, a equipa de enfermagem representa um dos pilares fundamentais da prestação de cuidados a recém-nascidos, crianças e adolescentes. Composta por cerca de 30 enfermeiros, esta equipa distingue-se pelo seu elevado nível de qualificação e pelo compromisso com um atendimento humanizado, técnico e emocionalmente competente. Mais de metade destes profissionais possui formação especializada em Enfermagem de Saúde Infantil e Pediátrica, o que lhes confere competências específicas para atuar num ambiente altamente exigente e sensível, onde cada detalhe importa e cada gesto pode fazer a diferença.

A atuação da equipa de enfermagem abrange todas as fases do percurso assistencial da criança, começando pelo Atendimento Pediátrico Não Programado, onde são acolhidas situações de doença aguda com a agilidade e o cuidado que caracterizam a prática clínica pediátrica. Estes profissionais estão preparados para responder com eficácia a episódios urgentes, conciliando conhecimento técnico com uma abordagem tranquilizadora tanto para a criança, como para os seus cuidadores. Em situações mais complexas, a equipa assegura cuidados especializados no Internamento Pediátrico, garantindo não apenas o tratamento clínico necessário, mas também a continuidade do tratamento num ambiente seguro, onde a rotina hospitalar é adaptada à idade e às necessidades individuais de cada criança/família.
A excelência da equipa é particularmente visível na Unidade de Cuidados Intensivos Neonatais, um serviço que exige uma vigilância constante, capacidades técnicas avançadas e uma sensibilidade profunda. Aqui, os enfermeiros cuidam de recém-nascidos prematuros ou com patologias graves, acompanhando-os muitas vezes desde os primeiros segundos de vida. O apoio ao nascimento, especialmente em situações mais delicadas, é um dos momentos mais críticos do percurso neonatal, é também onde a formação e a experiência dos enfermeiros se revelam essenciais para garantir estabilidade clínica e conforto emocional. Cada ação é cuidadosamente planeada para garantir não só cuidados seguros, mas também a vinculação do bebé com os seus pais.
A atividade da equipa estende-se ainda às Consultas de Enfermagem Pediátrica, um espaço de prevenção, educação e acompanhamento, onde são abordados temas como a amamentação, a vigilância do crescimento e desenvolvimento, a administração de vacinas e os cuidados com o recém-nascido. Nestes momentos, os enfermeiros assumem também um papel pedagógico, promovendo a literacia em saúde junto das famílias e fortalecendo a sua autonomia no cuidado aos filhos. O mesmo rigor técnico e empatia são transportados para o serviço de Imagiologia, onde os enfermeiros realizam sedação para exames de imagem; uma prática altamente sensível que exige não só domínio clínico, mas também capacidade de criar um ambiente calmo e seguro para que o procedimento decorra sem traumas.
Reconhecendo a importância da resposta rápida e diferenciada em situações críticas, o departamento dispõe de uma Equipa de Emergência Médica Intra-Hospitalar Pediátrica. Composta por um Médico Pediatra e um Enfermeiro Especialista em Saúde Infantil e Pediátrica, ambos com treino em Suporte Avançado de Vida Pediátrico. Trata-se de uma estrutura preparada para atuar com prontidão em situações emergentes dentro da unidade hospitalar, garantindo uma resposta eficaz e coordenada, capaz de estabilizar clinicamente a criança e assegurar a continuidade de cuidados intensivos sempre que necessário. Esta resposta célere e especializada reforça a segurança dos serviços 24h por dia e transmite tranquilidade às famílias, sabendo que existe uma equipa permanentemente disponível para qualquer eventualidade. 
Para garantir a manutenção e evolução contínua da qualidade dos cuidados prestados, a equipa de enfermagem aposta de forma estratégica na formação contínua dos seus profissionais. A simulação clínica e o treino regular são instrumentos fundamentais nesse processo, permitindo o aperfeiçoamento de competências técnicas em ambiente controlado, a gestão de situações de urgência e a consolidação do trabalho em equipa. Estas práticas refletem-se diretamente na confiança e segurança com que os enfermeiros intervêm no dia-a-dia, mesmo nos contextos mais exigentes.

Mas mais do que a técnica, é a forma como esta equipa cuida que a distingue. A aposta em cuidados humanizados e atraumáticos é uma prioridade transversal a todos os serviços. Desde a aplicação de técnicas de alívio da dor e do stress, até à utilização de estratégias de distração ou conforto durante procedimentos invasivos, tudo é pensado para minimizar o impacto emocional da experiência hospitalar. O foco não está apenas na doença, mas na criança como um todo, nas suas emoções, no seu contexto familiar, no seu direito a ser cuidada com respeito e dignidade. E é precisamente essa abordagem centrada na criança e na família que fortalece a confiança e a ligação entre os profissionais de saúde e os pacientes.
Esta humanização não é apenas uma filosofia; é uma prática concretizada diariamente que envolve a adaptação dos espaços, a escolha dos materiais, a forma de comunicar, o respeito pelos ritmos e preferências das crianças. É também visível na escuta ativa aos pais e cuidadores, que são reconhecidos como parceiros essenciais nos cuidados e integrados em todas as etapas do processo. Este compromisso com a presença e participação da família é particularmente importante em contextos como o internamento neonatal, onde o vínculo entre o recém-nascido e os pais é tão frágil quanto vital.
A atuação da equipa de enfermagem articula-se ainda com outros profissionais de saúde — médicos pediatras e neonatologistas, auxiliares de ação médica, psicólogos, terapeutas da fala, fisioterapeutas, nutricionistas, num modelo de trabalho interdisciplinar que enriquece a resposta clínica e assegura uma abordagem verdadeiramente integrada. Esta colaboração permanente entre áreas é mais uma evidência do compromisso da instituição com uma pediatria moderna, completa e centrada na criança.
Num contexto onde a exigência técnica cresce, mas também se reforça a necessidade de proximidade, a equipa de enfermagem do Departamento de Pediatria e Neonatologia do Grupo HPA Saúde mantém-se fiel à sua missão: cuidar com ciência, com sensibilidade e com coração. É um trabalho exigente, feito muitas vezes longe dos olhares do público, mas com um impacto profundo na vida de quem recebe esses cuidados. E é por isso que, mais do que uma equipa, estes profissionais são presença constante, referência de confiança e, muitas vezes, o rosto mais próximo e reconfortante da experiência hospitalar para tantas crianças e famílias.