tempos médios de espera

Hospital Particular Alvor

00h00m

Urgent Care

Hospital Particular Gambelas

00h05m

Urgent Care

00h00m

Paediatrics

Hospital Particular da Madeira

00h12m

Urgent Care

00h00m

Paediatrics

Madeira Medical Center

Unscheduled Medical Care

Atendimento Permanente 24H

Atendimento Permanente

ATENDIMENTO PERMANENTE 24 HORAS


O Atendimento Permanente do Grupo HPA Saúde funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano,
disponibilizando assistência médica permanente.

A equipa médica e de enfermagem que compõe o atendimento permanente são dotadas de formação diferenciada, no sentido de dar resposta a todas as situações que acorram a este serviço, a qualquer hora do dia ou da noite.

Possuímos resposta imediata de elevada qualidade técnica e humana, no que respeita aos serviços de Imagiologia, Análises Clínicas, Unidade de Cuidados Intensivos/Intermédios, Bloco Operatório e Internamento, que nos permitem assegurar um atendimento de excelência, baseado em segurança e rigor.

O Atendimento Urgente é composto por:
  • Sala de Observações, com camas para vigilância rigorosa de todos os pacientes;
  • Sala de Gessos e Pensos;
  • Sala de Enfermagem;
  • Sala de tratamento;
  • Consultórios Médicos.

O Serviço encontra-se equipado com tecnologia e equipamentos que permitem uma avaliação rápida, eficaz e diferenciada de todos os pacientes.


Informações Importantes

Antes do seu atendimento deve fazer a admissão na Receção do serviço e aguardar que seja chamado para o atendimento médico.

É importante que traga consigo a sua documentação de identificação e do seu seguro ou subsistema de saúde, caso seja portador.

Qualquer pessoa pode aceder ao atendimento médico permanente do Grupo HPA Saúde. Contudo, por se tratar de uma Unidade de Saúde privada, caso não disponha de seguro de saúde ou subsistema de saúde com convenção com o Grupo HPA Saúde (Consultar os Acordos), pode contar com a possibilidade de adesão ao Carecard (o cartão de saúde do Grupo HPA), que lhe dará desconto no atendimento, tratamentos e exames que possa vir a realizar.

As situações mais comuns que devem fazer com que se desloque ao Atendimento Permanente são:
  • Febre Alta;
  • Ferimentos Graves;
  • Hemorragias Graves (Vómitos com sangue, fezes com sangue e outras);
  • Acidentes de Viação;
  • Intoxicações alimentares;
  • Ingestão exagerada de medicamentos;
  • Dor Intensa no peito ou outra qualquer dor que seja intensa e incomoda;
  • Perda de consciência;
  • Convulsões;
  • Perda Súbita de visão;
  • Alterações repentinas da fala e dos movimentos do corpo;
  • Suspeita de fractura.

Todas as restantes situações que não sejam comuns para si e lhe causem desconforto físico e/ou psíquico e, que sejam de aparecimento súbito devem fazer com que se desloque ao Atendimento Permanente para que a sua situação clínica seja avaliada.


O Atendimento Médico Não Programado disponibilizado nestas Unidades conta com Médico, Enfermeiro e Auxiliar de Ação Médica, com capacidade de resposta imediata de R.X. e Análises Clínicas.

A formação específica e diferenciada, quer de Médicos quer de Enfermeiros, permite dar resposta às situações que acorram a estas unidades.

Este serviço é equipado com tecnologia que permite o diagnóstico e monitorização de doentes continuamente em sala de observações.

Conta também com gabinetes médicos de atendimento, sala de enfermagem e sala de pensos.

Estas unidades com Atendimento Médico Não Programado contam com apoio e suporte dos três grandes Hospitais do Grupo, localizados em Alvor, Gambelas e Funchal pelo que todas as situações clínicas terão resposta imediata e atempada, ou seja, as situações mais graves terão encaminhamento para estas unidades hospitalares de referência.

Além disso, após o horário de encerramento destes serviços, todas as situações clínicas pendentes serão encaminhadas para os Hospitais do Grupo.

A transferência processar-se-á pelo serviço de Ambulâncias Privadas disponível em todos os Hospitais e Clínicas do Grupo HPA Saúde.

Assim, asseguramos que os cuidados que lhe prestamos são os adequados à sua situação clínica, sendo que para nós a sua segurança e conforto são os elementos primordiais e fundamentais da nossa missão e valores.