Seguros e protegidos continuaremos consigo em todos os momentos

A missão do Grupo HPA Saúde é atuar com qualidade, eficiência e sustentabilidade na prestação de cuidados diferenciados, de modo a melhorar a saúde e o bem-estar dos seus clientes.

As transformações que vivemos desde meados de março, obrigaram-nos a alterar o modo de ação e a forma de trabalhar. Contudo, não alteraram os nossos valores e princípios, nomeadamente “prezar e assegurar a segurança do paciente em todos os momentos".

O Grupo HPA Saúde fez um grande investimento em equipamentos de proteção, circuitos e alterações físicas das suas unidades, formação e informação para prestar  todos os cuidados de forma regular, em qualidade e segurança.

O esforço dos nossos colaboradores, nomeadamente das equipas da Comissão de Controlo de Infeção e da Equipa de Gestão da Contingência, permitem que as nossas unidades e os nossos serviços estejam seguros em todos os momentos da nossa prestação.

De forma serena e esclarecida continuaremos a nossa missão: estar consigo em todos os momentos, porque a sua saúde é de particular importância.

Para podermos contar com a sua colaboração, partilhamos algumas das medidas adotadas para garantir a sua segurança e proteção. 

Unidades e horários

A morbilidade e mortalidade NÃO-COVID tem aumentado de forma significativa, não falte às consultas, exames e cirurgias agendados.

As restrições à mobilidade decretadas pelo estado de emergência não abrangem os serviços de saúde.

Pode por isso deslocar-se de forma tranquila às nossas unidades.

Medidas transversais em todas as unidades

1. Para uma correta monitorização, todos os acessos às unidades encontram-se sinalizados por postos de triagem.
2. Traga sempre a sua máscara cirúrgica, pois a sua utilização é obrigatória em todos os serviços e procedimentos.
3. À chegada irão avaliar-lhe a temperatura e averiguar a presença de sintomas respiratórios.
4. Em seguida ser-lhe-á pedido que desinfete as mãos por 20 segundos.

Em caso de Consultas/Exames/Tratamentos

NA ADMISSÃO

• Verificará que os nossos rececionistas estão protegidos por divisórias e máscara e que a distância de segurança está sinalizada.

ENQUANTO AGUARDA PELA CONSULTA/EXAME/TRATAMENTO

• Poderá sentar-se de forma segura, pois a distância entre as cadeiras foi respeitada e está devidamente indicada.
• Aumentámos também o tempo entre cada consulta/exame/tratamento, evitando dessa forma um aglomerado elevado de pessoas.

DURANTE A CONSULTA/EXAME/TRATAMENTO

• Poderá confirmar que tanto os profissionais, quanto os espaços físicos estão devidamente protegidos, sinalizados e são continuamente higienizados.

Em caso de Cirurgia/Internamento programados ou Exames Invasivos

1. Todos os doentes com cirurgias programadas ou exames invasivos efetuam uma consulta pré-operatória, onde lhes é realizado o teste para despiste da infeção pela COVID-19.
2. Irá aperceber-se que temos circuitos próprios e independentes para doentes com suspeita de infeção, que quando confirmados são transferidos de imediato para o hospital de referência do SNS.
3. Mantem-se a restrição de visitas no internamento.

Em caso de Cirurgia/Internamento Urgente

1. Todos os doentes que acedam pelo serviço de atendimento permanente e necessitem posteriormente de uma cirurgia e/ou internamento urgente, serão sujeitos a teste para despiste da infeção pela COVID-19 e manter-se-ão em isolamento de gotículas enquanto aguardam o resultado.
2. Caso o rastreio COVID-19 seja positivo (tosse ou febre ou dificuldade respiratória ou contacto com caso confirmado), o isolamento do paciente em área dedicada será mantido até 2 testes negativos (se sem exacerbação dos sintomas).
3. Caso o teste de despiste da infeção pela COVID-19 seja positivo, o paciente é transferido para o hospital de referência do SNS.

Acompanhantes no serviço de Maternidade

1. Voltámos a permitir um acompanhante no parto e no Internamento da Maternidade/Puerpério, exclusivamente se este apresentar o resultado do teste COVID-19 negativo 48h a 72h antes do parto/internamento.
2. A partir do momento que o acompanhante entra no quarto só poderá sair aquando da alta.
3. Em momento algum o acompanhante pode ausentar-se do quarto, tendo que pernoitar e realizar as refeições no mesmo.
4. Não são autorizadas trocas de acompanhante ao longo do internamento.

Atendimento Permanente Adultos 24 horas/7 dias por semana:

Algarve – Hospital Particular de Alvor e Hospital Particular de Gambelas

Madeira – Hospital Particular da Madeira

Atendimento Permanente Pediátrico 24 horas/7 dias por semana:

Algarve – Hospital Particular de Gambelas

Atendimento Permanente a Grávidas 24 horas/7 dias por semana:

Algarve – Hospital Particular de Gambelas

Tratamentos/seguimento doentes oncológicos

Algarve – Hospital Particular de Alvor e Hospital Particular de Gambelas

Madeira – Hospital Particular da Madeira

Análises à Covid-19

Algarve – Hospital Particular de Alvor e Hospital Particular de Gambelas

Alentejo – Clínica de Diagnósticos de Sines