tempos médios de espera

Hospital Particular Alvor

00h00m

Urgent Care

Hospital Particular Gambelas

00h00m

Urgent Care

00h00m

Paediatrics

Hospital Particular da Madeira

00h00m

Paediatrics

Over 1H30

Urgent Care

Madeira Medical Center

00h00m

Urgent Care

Seguros e protegidos continuaremos consigo em todos os momentos

 

A missão do Grupo HPA Saúde é atuar com qualidade, eficiência e sustentabilidade na prestação de cuidados diferenciados, de modo a melhorar a saúde e o bem-estar dos seus clientes.

As transformações que vivemos desde meados de março, obrigaram-nos a alterar o modo de ação e a forma de trabalhar. Contudo, não alteraram os nossos valores e princípios, nomeadamente “prezar e assegurar a segurança do paciente em todos os momentos".

 

O Grupo HPA Saúde fez um grande investimento em equipamentos de proteção, circuitos e alterações físicas das suas unidades, formação e informação para prestar  todos os cuidados de forma regular, em qualidade e segurança.

O esforço dos nossos colaboradores, nomeadamente das equipas da Comissão de Controlo de Infeção e da Equipa de Gestão da Contingência, permitem que as nossas unidades e os nossos serviços estejam seguros em todos os momentos da nossa prestação.

De forma serena e esclarecida continuaremos a nossa missão: estar consigo em todos os momentos, porque a sua saúde é de particular importância.

 

Para podermos contar com a sua colaboração, partilhamos algumas das medidas adotadas para garantir a sua segurança e proteção. 

 

A morbilidade e mortalidade NÃO-COVID tem aumentado de forma significativa, não falte às consultas, exames e cirurgias agendados.

As restrições à mobilidade decretadas pelo estado de emergência não abrangem os serviços de saúde.

Pode por isso deslocar-se de forma tranquila às nossas unidades.



Medidas transversais em todas as unidades

  1. Para uma correta monitorização, todos os acessos às unidades encontram-se sinalizados por postos de triagem.
  2. Traga sempre a sua máscara cirúrgica, pois a sua utilização é obrigatória em todos os serviços e procedimentos.
  3. À chegada irão avaliar-lhe a temperatura e averiguar a presença de sintomas respiratórios.
  4. Em seguida ser-lhe-á pedido que desinfete as mãos por 20 segundos.

Em caso de Consultas/Exames/Tratamentos

NA ADMISSÃO

  • Verificará que os nossos rececionistas estão protegidos por divisórias e máscara e que a distância de segurança está sinalizada.

ENQUANTO AGUARDA PELA CONSULTA/EXAME/TRATAMENTO

  • Poderá sentar-se de forma segura, pois a distância entre as cadeiras foi respeitada e está devidamente indicada.
  • Aumentámos também o tempo entre cada consulta/exame/tratamento, evitando dessa forma um aglomerado elevado de pessoas.

DURANTE A CONSULTA/EXAME/TRATAMENTO

  • Poderá confirmar que tanto os profissionais, quanto os espaços físicos estão devidamente protegidos, sinalizados e são continuamente higienizados.

Em caso de Cirurgia/Internamento programados ou Exames Invasivos

  1. Todos os doentes com cirurgias programadas ou exames invasivos efetuam uma consulta pré-operatória, onde lhes é realizado o teste para despiste da infeção pela COVID-19.
  2. Irá aperceber-se que temos circuitos próprios e independentes para doentes com suspeita de infeção, que quando confirmados são transferidos de imediato para o hospital de referência do SNS.
  3. Mantem-se a restrição de visitas no internamento.

Em caso de Cirurgia/Internamento Urgente

  1. Todos os doentes que acedam pelo serviço de atendimento permanente e necessitem posteriormente de uma cirurgia e/ou internamento urgente, serão sujeitos a teste para despiste da infeção pela COVID-19 e manter-se-ão em isolamento de gotículas enquanto aguardam o resultado.
  2. Caso o rastreio COVID-19 seja positivo (tosse ou febre ou dificuldade respiratória ou contacto com caso confirmado), o isolamento do paciente em área dedicada será mantido até 2 testes negativos (se sem exacerbação dos sintomas).
  3. Caso o teste de despiste da infeção pela COVID-19 seja positivo, o paciente é transferido para o hospital de referência do SNS.

Acompanhantes no serviço de Maternidade

  1. Voltámos a permitir um acompanhante no parto e no Internamento da Maternidade/Puerpério, exclusivamente se este apresentar o resultado do teste COVID-19 negativo 48h a 72h antes do parto/internamento.
  2. A partir do momento que o acompanhante entra no quarto só poderá sair aquando da alta.
  3. Em momento algum o acompanhante pode ausentar-se do quarto, tendo que pernoitar e realizar as refeições no mesmo.
  4. Não são autorizadas trocas de acompanhante ao longo do internamento.

Atendimento Permanente Adultos 24 horas/7 dias por semana:

Algarve – Hospital Particular de Alvor e Hospital Particular de Gambelas

Madeira – Hospital Particular da Madeira

 

Atendimento Permanente Pediátrico 24 horas/7 dias por semana:

Algarve – Hospital Particular de Gambelas

 

Atendimento Permanente a Grávidas 24 horas/7 dias por semana:

Algarve – Hospital Particular de Gambelas

 

Tratamentos/seguimento doentes oncológicos

Algarve – Hospital Particular de Alvor e Hospital Particular de Gambelas

Madeira – Hospital Particular da Madeira

 

Análises à Covid-19

Algarve – Hospital Particular de Alvor e Hospital Particular de Gambelas

Alentejo – Clínica de Diagnósticos de Sines