10 MOTIVOS

Para escolher o Hospital Particular do Algarve

Caraterísticas Naturais e Segurança da Região

O Algarve é considerada uma das regiões mais atrativas da Europa. Clima saudável, campos de golfe de elevada qualidade e diversidade, gastronomia baseada na dieta mediterrânica, hotelaria diferenciada e sobretudo a hospitalidade e a segurança, colocam o Algarve como uma das regiões mais competitivas e promissoras de destino do Turismo de Saúde.

Certificações e Distinções

Desde a nossa criação que nos mantemos empenhados em trabalhar em prol da qualidade e distinção, cujos resultados se têm manifestado através das certificações e dos prémios que nos têm sido atribuídos.

Além das certificações ISO ao nível da Gestão Integrada da Qualidade e Ambiente, os hospitais de Alvor e Gambelas (Faro) são acreditados pela Joint Commission International.

Turismo de Saúde e Internacionalização

O Turismo de Saúde em Portugal está incontornavelmente ligado ao Hospital Particular do Algarve não só em termos temporais mas sobretudo em termos de qualidade e seleção. Esta ligação é facilitada pelos 125 acordos que possuímos com seguradoras e entidades estrangeiras. Somos visitados por todas as comunidades estrangeiras residentes no Algarve, mas também por aqueles que a nós ocorrem sazonalmente vindos de todas as latitudes, ou então que previamente programam os seus check-ups nas nossas unidades. 

Hotelaria de Excelência

Quartos individuais e suites confortáveis com casas de banho privativas, televisão e internet, informação clínica permanente e controlo assético.

A alimentação é cuidada e supervisionada por nutricionistas e chefe de cozinha, com integração de dietas personalizadas à situação clínica e menu de escolha.

Sistema Integrado de Gestão

Toda a informação processada é integrada informaticamente através de um sistema de fibra ótica, permitindo que seja partilhada de forma organizada, contemporânea e segura por todos os profissionais e unidades. Este tipo de organização promove também um rigor superior entre o controlo clínico e o controlo financeiro, constituindo-se como uma vantagem e proteção para os utentes.

Possuímos igualmente um programa de armazenamento de dados que possibilita que os exames de diagnóstico sejam disponibilizados ao utente através do seu tablet ou telemóvel, em qualquer parte do mundo. Esta ferramenta evidencia a inclusão do utente na tomada de decisão e na gestão da saúde individual.  

Controlo da Infeção

Minimizar o risco da infeção hospitalar é de suma importância para a nossa organização. Possuímos diretrizes sistematizadas para a triagem dos pacientes e a sua vigilância, formação dos colaboradores na área da prevenção e controlo da infeção hospitalar, bem como na utilização de técnicas de higiene, desinfeção e esterilização avançadas. Temos assim um compromisso com os elevados padrões de qualidade que asseguram a manutenção de baixas ou nulas taxas de infeção, cujos valores se equiparam às melhores instituições internacionais. 

Inovação Tecnológica

A inovação tecnológica é desde sempre um apanágio da marca HPA. Temos sido ao longo dos anos precursores de um conjunto importante de técnicas ou equipamentos, quer no âmbito regional, quer mesmo nacional. São disso exemplo a Cirurgia Lasik, a Medicina Nuclear, a Unidade de Hemodinâmica, a Cirurgia Torácica e Cardiovascular, a Urologia Laser e a Braquiterapia, ou mais recentemente a Medicina Hiperbárica.

Recursos Humanos Diferenciados

Os nossos colaboradores são selecionados pela sua experiência e expertise técnica, mas igualmente pelas suas competências humanas que nos garantem um Client Oriented Service, facilitadores de excelentes resultados clínicos e de satisfação global.

A nossa experiência ligada desde sempre ao Turismo de Saúde faz com que o nosso staff esteja preparado em termos multilinguísticos e multiculturais, aspeto que facilita não só a comunicação mas sobretudo respeita a identidade cultural de quem nos procura.

Segurança, Humanismo e Personalização no Atendimento

A Segurança dos nossos utentes é um valor e uma responsabilidade que todos os nossos colaboradores prezam e consolidam. Esse objetivo está patente nas metas internacionais de segurança que continuamente respeitamos e monitorizamos: identificação através de pulseiras; comunicação assertiva e eficaz; segurança do medicamento; cirurgia segura; controlo da infeção e triagem do risco de queda

Procuramos antecipadamente conhecer as preferências dos nossos utentes, estabelecendo sempre uma comunicação personalizada, fazendo-os sentir únicos e especiais, bem como à sua família.

Edificamos continuamente um vínculo honesto e transparente tanto nas relações clínicas quanto financeiras.

Governação Clínica Centrada no Cliente e no Relacionamento Ético

A governação clínica do Grupo HPA Saúde é centrada no indivíduo e na sua família, constituindo-se como um sistema que visa melhorar continuamente a nossa prestação de cuidados.

Nessa prossecução temos em conta um conjunto de processos: o envolvimento do utente e da família, a monitorização clínica, a gestão do risco, a auditoria e a prática baseada na evidência.

A conduta ética que praticamos observa-se pelo respeito, a deferência e a transparência com que tratamos todos os que connosco diariamente privam: utentes, colaboradores, acionistas, fornecedores e parceiros.

Esta forma de relacionamento é demonstrativa da importância e da preocupação que este princípio tem na nossa gestão e na nossa cultura.