App “myHPA Saúde”
A aplicação para os clientes HPA
O myHPA Saúde é a sua área pessoal digital, onde acede com toda a rapidez, segurança e comodidade a um conjunto de funcionalidades e informações pessoais acerca da sua saúde e atividade nos hospitais e clínicas do Grupo HPA Saúde.
Os seus descendentes até aos 16 anos podem ficar agregados à sua conta myHPA Saúde, permitindo-lhe gerir com toda a facilidade as suas marcações ou consultar os seus relatórios de exames e análises clínicas.
AGENDA
Permite-lhe verificar todas as consultas que já realizou no Grupo HPA Saúde e confirmar as consultas que tem para “hoje” e/ou proximamente.
NOTIFICAÇÕES
O local onde interagimos consigo.
MARCAÇÕES
É aqui que fará o pedido da sua consulta, começando por selecionar a unidade onde a pretende efetuar.
RESULTADOS de EXAMES
Nesta facilidade acede ao relatório dos seus exames, tendo ainda a possibilidade de o partilhar de forma automática por e-mail.
PEDIDOS de MARCAÇÃO
Aqui encontra os seus pedidos de consulta pendentes e resolvidos.
UNIDADES de SAÚDE
Todas os hospitais e clínicas do Grupo HPA Saúde estão aqui, bem como algumas informações úteis: “como chegar”, com a possibilidade de incluir o menu de navegação; horário; especialidades e áreas clínicas; médicos e acordos.
FATURAS
Aqui poderá consultar as suas faturas liquidadas ou por liquidar.
DADOS PESSOAIS
Nesta área além dos seus dados pessoais, pode adicionar os dados dos seus descendentes até aos 16 anos.
DEFINIÇÕES
Aqui pode alterar a palavra pass, ativar o touch-in ou ainda Face ID.
TUDO PARA SI, À DISTÂNCIA DE UM TOQUE.
PORQUE OS NOSSOS CLIENTES MERECEM O MELHOR
Como descarregar a aplicação?
Disponível nas lojas online Play Store para Android e na App Store para IOS.
Como entrar?
Necessita ser cliente HPA e ter todos os dados atualizados.
Passos para criar o seu utilizador:
- Selecionar a opção “registe-se aqui” na entrada da aplicação.
- Colocar nome completo, telemóvel, e-mail, data de nascimento, NIF e género. Caso tenha mudado de número de telemóvel, só conseguirá aceder à plataforma quando atualizar os seus dados numa das nossas unidades.
- Após o registo dos seus dados, receberá um SMS com um código de acesso, que deverá colocar como pin para validar a sua informação.
- Ser-lhe-á solicitado que coloque o e-mail e uma password e estas passarão a ser as suas credenciais de acesso.
Como marcar uma consulta?
- Escolha a unidade pretendida, o subsistema de saúde ou a seguradora, a especialidade, a consulta e o médico.
- Seguidamente escolha a partir de que data pretende a consulta e opte por “pesquisar vagas”.
Como sei se há vaga para a consulta que pretendo?
- Os dias e horas livres aparecerão a verde.
- Clique na hora que pretende a marcação.
- Receberá um resumo da sua escolha.
- Finalize clicando “Confirmar Marcação”.
Consigo desmarcar ou alterar uma consulta?
Sim. Clicando na consulta agendada, consegue anulá-la ou remarcá-la para outro dia/hora.
Qualquer dúvida ou problema, poderá ser esclarecido através do e-mail:
EM CASO DE DIFICULDADE NA MARCAÇÃO, OU NÃO CONSEGUIR ENCONTRAR O MÉDICO,
A ESPECIALIDADE OU O SEU SUBSISTEMA DE SAÚDE, CONTACTE O CALL CENTER:
UNIDADES DO ALGARVE E ALENTEJO - 282 420 400;
UNIDADES DA MADEIRA – 291 003 300
RESPEITE AS ATUALIZAÇÕES DA APLICAÇÃO QUE LHE FOREM SOLICITADAS.
Por enquanto a aplicação só se encontra disponível em português.